配资平台客服靠不靠谱？3招10分钟测出来

后台最近收到好多私信，都是用户吐槽配资平台客服不靠谱：问个提现规则要等半小时，出问题找不到人，答非所问瞎扯皮。其实客服就是平台的脸面，客服响应快的平台，一般实力和服务都不会差。今天给大家分享3个傻瓜式测试方法，10分钟就能摸出客服的底。

第一招：非工作时间提问题。别在工作日的交易时间问，选周六周日上午10点，或者工作日的晚上8点，给平台客服发消息：“我想查一下上周的交割单，能发我一份吗？” 正规平台的客服就算不是24小时在线，也会在1小时内回复，还能准确给你提供带公章的交割单；那种半天不回，或者回复“工作日再处理”的，真出点问题你根本找不到人，之前有个朋友遇到平台服务器崩了，半夜打电话给客服没人接，第二天亏了3万多，找平台理论也没人理。

第二招：问刁钻的专业问题。别问那种百度都能搜到的基础问题，比如“你们利息是多少”，要问“如果我同时持有3只创业板的股票，总仓位不超过40%，会不会触发预警”“穿仓之后你们的赔付流程是什么，多久能到账”“托管银行的合作协议能不能给我看一眼”。靠谱的客服会给你准确的答复，甚至会主动给你发相关规则的截图；那种只会说“我帮您问一下领导”“这个问题我也不太清楚”的，要么是培训不到位，要么就是平台本身就不正规，根本答不上来。

第三招：故意提不合理要求。比如你说“我现在要提现10万，能不能1小时内到账”“我想把杠杆从5倍调到10倍，有没有优惠”，看客服的反应。正规平台会明确告诉你规则，比如“提现1万以下1小时内到账，10万以上需要审核2小时”“杠杆调整需要满足条件，不能随便调”；那种不管什么要求都一口答应的，反而要小心，毕竟做生意不能做亏本买卖，什么都敢答应，大概率是想先把你套进去再说。

最后提醒一句，选平台的时候别光看宣传页吹得有多好，客服才是你真正用得到的人，花10分钟测一测，比听销售吹半小时管用多了。